私たち、株式会社ちきゅうのうたげは、地球環境と日本の食の未来を守りたいという思いで設立しました。私たちのミッションは、消費者と生産者の間に温かい絆を築き、持続可能な食文化を育むことです。私たちのサービスはBtoF（Business to Fans）を基盤としており、顧客との対話を何よりも大切にしています。お客様一人一人との信頼関係を築き、その声に耳を傾け、サービス設計を行うこと、それが生産者への循環を生み出し、本質的であると考えております。お客様との絆こそが私たちの原動力です。
【オーガニックマイレージとは】
- 導入の背景と目的
「オーガニックマイレージ」は、お客様に長期的にご利用いただくために導入することといたしました。オーガニック商品は、その高価格により多くの消費者にとって手が届かないものでした。「欲しいのに手が出せない」という市場の声に応えるべく導入されたのがこのマイレージの仕組みです。この制度により、消費者はオーガニック商品を手軽に購入できるだけでなく、ちきゅうのうたげを紹介することで得たポイントを再度お買い物に利用することができます。この仕組みは、消費者と生産者の双方に利益をもたらし、持続可能な消費活動の循環を生み出すことを期待しています。
- ファン満足度の向上
ポイント制度により、リピーターとしての購買意欲を高め、お客様の満足度を向上させることを目指します。特に、初回購入時の特別ポイント付与により、新規顧客にも高い満足感を提供します。
- 持続可能な消費の促進
オーガニック製品や無農薬野菜の購入を促進することで、環境に優しい消費行動を支援します。ポイント制度を通じて、より多くのお客様に持続可能な製品を手軽に購入していただけるようになります。
【サービスの詳細】
- 制度開始日:オーガニックマイレージ制度は２０２４年８月１日、より適用されます。
- 登録方法: オーガニックマイレージ制度の利用には、株式会社ちきゅうのうたげのウェブサイトでの会員登録が必要です。登録は無料で、簡単に行えます。
- ポイントの確認: ポイント残高は、ウェブサイトのマイページからいつでも確認できます。
【オーガニックマイレージの概要】
１．ポイント付与の仕組
- 買って貯まる：ちきゅうのうたげ内で購入するともらえる
- 紹介して貯まる：お友達を紹介すると紹介した方とされた方どちらももらえる
- 学んで貯まる：ちきゅうのうたげ主催の講演会に参加するともらえる
- 主催して貯まる：全国講演会の主催するともらえる
２．ポイントの利用方法
貯まったポイントは、次回以降の購入時に使用することができます。ポイントを利用することで、実質的に割引価格で商品を購入することが可能となります。
【BtoFとして今まで開催したイベント例】
⚫ 全国講演会（累計1.2万人）
2020年から累計450回にわたり、日本全国で講演会を開催し、オーガニックの重要性とその魅力を多くの方々に伝えてきました。これまでに1.2万人以上が参加し、オーガニックマイレージの取り組みも大きな注目を集めています。
講演会では、オーガニック製品の利点や環境への配慮について詳しく説明し、参加者に具体的な生活への取り入れ方を提案しています。さらに、オーガニックマイレージ制度を活用することで、オーガニック製品の利用がもたらす環境貢献度を可視化し、個人の取り組みが広範な影響を持つことを実感していただいています。
驚くべきことに、これらの講演会は会社主導ではなく、私たちの理念に共感していただいたお客様が主体となって企画運営を行っています。お客様自身がホストとなり、地域のコミュニティでオーガニックのメッセージを広めているのです。このような自発的な支援により、講演会はますます多くの人々に届き、オーガニックライフスタイルの普及に寄与しています。
私たちは今後も、オーガニックの価値を全国に伝えるための取り組みを続け、より多くの方々に健康的で持続可能な生活を提供していきます。
⚫日光東照宮（第１回150名、第2回180名）
2024年6月30日、私たちは業界初となる歴史的な日光東照宮でのオーガニックイベントを開催しました。この特別なイベントは、オーガニックライフスタイルの魅力を多くの方々に伝えることを目的とし、お客様と直接交流できる貴重な機会となりました。
第1回目のイベントには150名が参加し、続く第2回目には180名の参加者を迎えました。日光東照宮という歴史的で荘厳な場所での開催により、イベントは一層の特別感と高い関心を集めました。業界初の試みとして、オーガニックの価値と伝統的な文化の融合を実現し、多くのメディアや関係者からも注目を浴びました。
イベントでは、オーガニック製品の展示や試食会を行い、参加者が実際に製品を手に取り、味わうことができるようにしました。また、専門家による講演も行われ、オーガニックの重要性や日常生活への取り入れ方について詳しく説明しました。特に、オーガニックマイレージ制度の紹介は多くの参加者にとって新鮮で、個人の取り組みが環境保護にどのように貢献できるかを実感していただくことができました。
さらに、参加者同士の交流の場も設け、同じ志を持つ人々がネットワークを築く機会を提供しました。参加者の多くからは、「歴史ある場所でのイベントは特別な体験で、オーガニックへの理解が深まった」といった声が寄せられました。
このような業界初のイベントを通じて、私たちはオーガニックライフスタイルの普及と、その価値をより多くの人々に伝えることを目指しています。今後も、歴史的な場所での特別なイベントを企画し、お客様との直接交流の場を設けていく予定です。
⚫菅田将暉さんの母とのコラボ講演会
有名人である菅田将暉さんの母とのコラボレーション講演会を通じて、オーガニックの価値を幅広い層に伝えました。この講演会では、オーガニック製品の利点や健康面でのメリットについて詳しく説明し、多くの参加者が関心を寄せました。有名人との協力により、これまでオーガニックに興味を持たなかった方々にもその魅力を効果的に訴求することができました。
【今後に向けて】
株式会社ちきゅうのうたげは、これまでも日本の食の未来を守るため、顧客との対話を重視した活動を行ってまいりました。そしてこれからも生産者を守り、日本の食の未来を守るために、全力で取り組んでまいります。日本一のBtoFのサービスとして、顧客重視のサービスを創り上げ、皆様に満足いただけるよう努めてまいります。持続可能な食文化を育むこと、そのためにお客様との絆を大切にし続けます。
【お問い合わせ先】
- 広報担当：嶋田
- メールアドレス：Shimada@chikyunoutage.co.jp
- 電話：0120-024-358
- 本社所在地：東京都荒川区西日暮里6-65-1 日本運輸倉庫 東京商品事業所A棟１F
